AGB der Stoff-Traeume

Bitte beachten, Danke!

Allgemeine Geschäftsbedingungen -ABG-

Firma Stoffträume Renate Strübi, 4512 Bellach, Römerstr. 6, Schweiz


Willkommen 

  • Hallo und Danke, dass Ihr meinen Shop besucht und mein kleines Geschäft unterstützt!

Preise   

  • Die Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.

Zahlung  

  • Ich bevorzuge PayPal, es ist aber auch möglich via Banküberweisung zu bezahlen.
  • Überweisung bitte per Vorkasse auf das angegebene Konto innerhalb von 7 Tagen

Versand  

  • Der Versand erfolgt i.d.R. am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
  • Sobald das Geld auf meinem PayPal-Konto (oder Bankkonto) ist, werde ich die Ware via Post (B-Post) versenden. Schutzmasken werden mit A-Post-Grossbrief Kosten incl. Verpackung CHF 3 versendet.
  • ca. 3-5 Werktage nach Zahlungseingang
  • Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.
  • Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit B-Post verschickt (Schweiz: Paket bis 2 kg A-Post CHF 9.00, B-Post CHF 7.00) Bei Lieferung ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig.
  • Für Masken reicht normalerweise die A-Post-Grossbrief Kosten CHF 2 mit Zustellung am nächsten Tag.

Storno der Bestellung 

  • Storno ist nur vor der Lieferung möglich.

Rückgabe nach AGB

  • Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist.
  • Waren, die nicht nach Mass gefertigt wurden, können grundsätzlich umgetauscht werden. Der Umtausch von Massanfertigungen ist nicht möglich, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.
  • Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand.
  • Es gilt kein Rückgaberecht auf zugeschnittene Meterware.
  • Retournierte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen.
  • Schutzmasken sind von der Rückgabe aufgrund der gesetzlichen Hygienevorgaben ausgeschlossen. Wenn Sie Grund zur Reklamation haben, bitte ich um einen Anruf 032-5546363 oder ein Email. Ich werde mich bemühen, eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit zu finden.


MÄNGEL/UMTAUSCH

  • Sie als Käufer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich bei mir zu melden.
  • Es ist mir ein Anliegen, dass sie mit meinen Produkten glücklich sind!
  • Falls sie nicht Zufrieden sind, können sie die Ware, falls sie von meiner Beschreibung abweicht, innerhalb von 10 Tagen an mich zurückschicken. (Bedingungen siehe Rückgabe)
  • Der Kaufbetrag, abzüglich Versandkosten wird Ihnen dann zurückerstattet.
  • Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach meiner Wahl zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).
  • Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.
  • Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.
  • Schutzmasken sind vom Umtausch ausgeschlossen, auch eine Rückgabe ist aufgrund der gesetzlichen Hygienevorgaben nicht gestattet. Wenn Sie Grund zur Reklamation haben, oder eine Frage zu dieser AGB haben, bitte ich um einen Anruf oder ein Email. Ich werde mich bemühen, eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit zu finden.

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